Часто задаваемые вопросы

Radaway ответы на вопросы

Покупателю

 Гарантия на изделия составляет 3 года.

 Все душевые кабины Radaway разрешается устанавливать на пол.

Капли воды на стекле с Easy Clean легко стекают и не держатся на поверхности стекла. На всех стеклах со стороны нанесенного покрытия Easy Clean, наклеен стикер Easy Clean.

Если петли или пристенный профиль, на котором подвешена дверь находится с левой стороны - это левая версия кабины/двери в нишу. Если петли или пристенный профиль, на котором подвешена дверь находится с правой стороны - ето правая версия кабины/двери в нишу.

Это стекло, нагретое до температуры закалки (650—680°C) с последующим быстрым равномерным охлаждением воздухом.

В результате такой обработки в поверхностных слоях стекла образуются остаточные напряжения сжатия, обеспечивающие его повышенную механическую прочность, термостойкость и безопасность при разрушении.

Разбиваясь, такое стекло рассыпается на множество мелких осколков с тупыми гранями, которые не способны причинить серьёзные травмы. Закалённое стекло не подлежит резке, сверлению и другой механической обработке.

Производственный процесс нестандартных кабин занимает до 4 недель, не включая логистику.

Нестандартные кабины производим только из прозрачного стекла.

Можем решить эту проблему:

  1. покупая расширительные профили для данной модели двери - в каталоге указаны профили подходящие для данной модели двери.
  2. заказывая нестандартный размер душевой двери в нишу  (только из прозрачного стекла).

В таком случае можно монтировать только дверь Eos, которую можно установить под углом 30 или 60 градусов по отношению к боковым стенам.

Стекло с покрытием Easy Clean рекомендуем чистить препаратами Easy Clean Glass Cleaner (средство по уходу за стеклом с защитным покрытием) и Easy Clean Glass Protector (Средство по восстановлению покрытия стекла с защитными свойствами).

Kабины серий Essenza, Almatea, Fuenta отличаются только дизайном фурнитуры. Конструкция и технические свойства этих кабин - одинаковые.

Шторки на ванну Carena PNJ (одностворчатая) и Carena PND (двустворчатая) а также Eos PNJ (одностворчатая), Eos PND (двустворчатая) и Eos PNW (многостворчатая) можно складывать на стену.

Выбирая эти модели шторок следует обратить внимание на то, что на этой стене не должен быть размещен смеситель и подголовник. Шторка Eos PNW занимает только 22 см и в большинстве случаев ее можно установить на стене со смесителем.

Толщина стекла составляет от 4 до 8 мм в зависимости от модели. Точная информация указана в каталоге и в описании модели душевой кабины.

Покупая душевую плиту надо учесть толщину плитки, которая будет уложена на душевую плиту. Предлагается два варианта душевых плит - для укладки керамической плитки толщиной 5-7мм и для плитки толщиной 8-12мм.

550мм - это радиус закругления полукруглых поддонов.

Душевые плиты не требуют дополнительной гидроизоляции, так как гидроизоляционное полотно входит в комплектацию плиты.

Да, можно. По специальному заказу можно изготовить душевую плиту размером максимально 1,40 х 1,90м.

К сожалению, нет. Поддоны производятся только в стандартных размерах.

В большинстве случаев кабины монтируются на поддоне, расположение стекол на плоскости поддона таково, что от края поддона до самого стекла существует некоторое расстояние, поэтому размер кабины указанный в каталоге - это неточный размер двери или стенки душевой кабины

Для монтажа душевых плит, необходимо использовать эластичный клей, который используется для укладки керамической плитки.

Для приклеения гидроизоляционного полотна можно употреблять любой клей для плитки, который классифицируется как клей типа C2 FT S1 в соответствии с требованиями стандарта EN 12004.

Душевые поддоны из акрила выдерживают нагрузку максимально 150 кг.

Для приклеения гидроизоляционного полотна можно употреблять любой клей для плитки, который классифицируется как клей типа C2 FT S1 в соответствии с требованиями стандарта EN 12004.

Да, это возможно при условии что поддон будет на ножках или будет стоять на теплом полу посредственно.

Да, мы являемся официальным партнером по продажам продукции Radaway в Беларуси и можем продать все из перечная выпускаемого товара.

Действие одинаковое – на стекле оседает меньше загрязнений. Разница в производственном процессе и возобновлении покрытия.

Защитное покрытие EasyClean это невидимый невооруженным глазом полимерный защитный слой, образующийся в процессе обработки стекла. К сожалению, в результате воздействия воды и моющих средств эффективность покрытия (особенно его гидрофобные свойства) постепенно снижается, в связи с чем раз в 6 месяцев рекомендуется применять средство «Easy Clean Glass Protector», которое восстанавливает защитный слой.

ShowerGuard это пожизненное покрытие на стекле, которое защищает стекло от образования известковых отложений в результате воздействия воды (независимо от ее твердости), температуры, влаги, моющих средств и детегентов. В процессе производства стела Shower Guard данное покрытие становиться неотъемлемой частью стекла. Иначе, чем в случае механически наносимых слоев, которые распыляются и образуют химическую пленку (которая в свою очередь требует воспроизведения из-за износа), Shower Guard® является прочным покрытием, которого не надо обновлять ни снова наносить.

Оно замыкает поверхность стекла и практически препятствует химической коррозии. Покрытие имеет пожизненную гарантию производителя – GUARDIAN.

Закалённое стекло в 3-4 раза прочнее обычного стекла идентичной тольщины. Выдерживает удары, а если разбить осколки будут безопасными, значит они будут мелкими а их край не будет острым.

Запатентованный процесс производства стекла Shower Guard® создает покрытие, которое становиться неотъемлемой частью стекла. Иначе, чем в случае механически наносимых слоев, которые распыляются и образуют химическую пленку (которая в свою очередь требует воспроизведения из-за износа), Shower Guard® является прочным покрытием, которого не надо обновлять ни снова наносить.

Оно замыкает поверхность стекла и практически препятствует химической коррозии. Покрытие имеет пожизненную гарантию производителя – GUARDIAN.

Каждый раз после принятия душа ополосните стекло водой, чтобы удалить с него остатки мыла и удалите капли воды водосгоном Мыть стекло рекомендуется мягкой тряпкой или влажной губкой – без детергентов. Не рекомендуется использовать агрессивные едкие и абразивные средства, так как их применение может повредить защитное покрытие.

Не используйте сильных чистящих веществ и острых предметов, которые могут повредить защитное покрытие или стекло


В стекле ShowerGuard возможно заказать перегородки, кабины и двери а также шторки на ванну изготовлены из прямого стекла толщиной 6 или 8мм (полукруглое стекло Shower Guard не доступно). Стекло ShowerGuard доступно только в прозрачном свете.

Продукция которую можно заказать в стекле Shower Guard обозначена специальным символом